Livraisons en toute discrétion
C’est dans un solide carton, sans marque extérieure particulière, que vous recevrez vos produits. Nos délais de livraison sont de 24 à 48h pour un envoi en Chronopost et de 48 à 72 heures pour un envoi en Colissimo, à compter de la date de traitement de votre commande (et sous réserve de disponibilité des produits). Toute commande passée sur le site un jour ouvré avant 17h sera traitée le lendemain. Toute commande passée après 17h sera traitée le sur-lendemain. Toute commande passée du vendredi 12h au dimanche 17h sera traitée le lundi suivant. Les expéditions vous sont signifiées par un email envoyé à l'adresse enregistrée dans la commande. Un numéro de suivi de votre colis est joint à cet email. Vous avez la possibilité de consulter le suivi de votre commande dans votre compte client rubrique « Commandes ».
Modes de livraison
Plusieurs modes de livraison sont proposés (pour la France métropolitaine) :
- Livraison en Colissimo Suivi à domicile
- Livraison en Colissimo avec retrait dans un Point de retrait
- Livraison en Chronopost à domicile
- Livraison en Chronopost avec retrait dans un Point de retrait
Frais d'expédition
Les frais de port sont calculés en fonction du mode de livraison choisi et de la zone géographique.
France métropolitaine
- Colissimo en Point retrait : 4 €
- Colissimo Domicile : 5 €
- Chronopost Domicile ou Point retrait : 12 €
Frais de port offerts en Colissimo à partir de 50 € d'achats et en Chronopost à partir de 90 € d'achats
Belgique, Suisse et Luxembourg
- Colissimo : 12 €
Frais de port offerts en Colissimo à partir de 110 € d'achats
DOM
- Colissimo : 20€
Frais de port offerts en Colissimo à partir de 110 € d'achats
Retours
Selon la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de quatorze jours francs à compter du jour de réception de votre colis. Les frais de retour sont à la charge du client. Contactez-nous pour connaître les conditions précises de retour.